Benutzerservice / Hotline

Bei akuten Anwendungsproblemen oder Hardwarestörungen wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an die jeweils zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Rechenzentrums. Die Telefone sind mit Sprachspeicher ausgestattet, so dass Nachrichten hinterlassen werden können. Oder drücken Sie die Rückruf-Taste. 

Benutzerservice: Lösung akuter Anwenderprobleme sowie die Betreuung, Beratung und Schulung der Anwender Dipl.-Ingenieurin Wera Veith-Joncic   (F: 654-312; E-Mail
Technischer Service: Lokalisierung und Beseitigung auftretender Fehler bei den dezentralen Computer und den Druckern sowie Netzwerkproblemen Bruno Rausch, Techniker der Betriebsinformatik   (F: 654-303; E-Mail) Timo Wessa, Fachinformatiker (F: 654-311; E-Mail)

Bitte bedenken Sie, dass bei der Betreuung von rund 300 über den gesamten Campus verteilter PC eine ständige Präsenz des Benutzerservice am Arbeitsplatz nicht immer gewährleistet werden kann. 

Stand: 08.04.2011