Von Heinrich Reinermann (Hrsg.), 2000, XVIII, 590 Seiten, Gb., DM 228,-; ca. öS 1.664; ca. sFr 205,-. ISBN 3-7685-2199-0. 

Mit Electronic Government öffnet sich ein bisher unbekanntes Potenzial für Dienstleistungsorientierung, Bürgermitwirkung, Produktivität und Wirtschaftlichkeit im öffentlichen Sektor. Die Ausschöpfung dieses Potenzials kann Regieren und Verwalten mit einer Kraft umgestalten, die man getrost als revolutionär bezeichnen darf.

Die heute verfügbaren Informationstechnologien haben eine neue Erreichbarkeit von Personen, Daten, Programmen und Objekten als Hauptkomponenten des Verwaltungshandelns im Gefolge. Sie lässt bisher maßgebliche Organisationskriterien wie Raum, Zeit und Hierarchie zunehmend erodieren; es ergibt sich eine neue Gestaltbarkeit. Sie analysiert der vorliegende Band in wesentlichen Dimensionen: Virtuelle Verwaltung mit Nutzungsformen wie Information, Kommunikation und Transaktion, das bisher unbekannte Maß an Verwaltungstransparenz und seine Bedeutung für Partizipation, eine neue Verletzlichkeit von Staat und Gesellschaft, Rechtssicherheit im Internet, digitale Signaturen, die Beziehungen zwischen Staat, Wirtschaft und Drittem Sektor, die Rolle der Rechenzentren im Informationszeitalter, das Management von Technik und Wissen sowie Systematisierung und Rationalisierung der Verwaltungsmaschinerie.

Mit seinem umfassenden Überblick über Electronic Government ist der Band zugleich  ein Kompendium der Verwaltungsinformatik heute:

Aus dem Inhalt:

• Virtualität und ihre Auswirkungen auf Staat und Verwaltung

• Fragmentierung und Zusammenhalt

• Bürger und Politik im Informationszeitalter

• Neugestaltung und Sicherheit des Verwaltungshandelns

• Neue Informationssysteme - neue Verwaltungsstrukturen?

• V24: Verwaltung 24 im internationalen Web-Test

• Digitale Signaturen

• Cyberspace und Cybercrime

• Die Rolle der Rechenzentren im Informationszeitalter

• Elektronische Vorgangsbearbeitung

• Informationssysteme für Rat und öffentlichen Dienst

• Management von Technik und Wissen