Kundenbefragung Bezirksregierung Münster

Abschlußbericht

Band III:
Ergebnisse für die Geschäftsprozeßtypen I.-VIII.
Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge

Inhaltsverzeichnis
Ergebnisse für die Geschäftsprozeßtypen


I. Aufsicht und Überwachung
Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge

II. Fachplanung/Planung
Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge

III. Fördermaßnahmen
Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge

IV. Genehmigungen/Planfeststellungen
Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge

V. Widersprüche/Einsprüche/Klagen/Petitionen/Beschwerden
Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge

VI. Staatliche Anerkennung/Legitimation
Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge

VII. Gremienmanagement
Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge

VIII. Stellungnahme als Träger öffentlicher Belange/sonstige Berichte
Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge



Anhang

Tabelle I.A.: Ergebnisse für spezifische Geschäftsprozesse aus GPT I.

Tabelle I.B.: Ergebnisse für spezifische Kundengruppen aus GPT I.

Tabelle II.: Ergebnisse für spezifische Geschäftsprozesse und die Kommunen aus GPT II.

Tabelle III.: Ergebnisse für spezifische Geschäftsprozesse und die Kommunen aus GPT III.

Tabelle IV.A.: Ergebnisse für spezifische Geschäftsprozesse und Kundengruppen aus GPT IV.

Tabelle IV.B.: Ergebnisse für spezifische Geschäftsprozessbereiche aus GPT IV.

Tabelle V.A.: Ergebnisse für spezifische Geschäftsprozesse aus GPT V.

Tabelle V.B.: Ergebnisse nach der Stellung im Verfahren und für die Kommunen aus GPT V.

Tabelle VI.: Ergebnisse aus GPT VI.

Tabelle VII.: Ergebnisse aus GPT VII.

Tabelle VIII.: Ergebnisse nach Stellung im Verfahren aus GPT VIII.



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© KaiMasser