Seminar
203
Qualitätsmanagement im 21. Jahrhundert
Wintersemester
2008/09
3 Std.,
Beginn: 11.11.2008
Link
zu den Themen, Terminen und Referaten
Inhalt:
Bereits 1992
wurde an der Deutschen Hochschule für Verwaltungswissenschaften
Speyer der erste Qualitätswettbewerb für öffentliche Verwaltungen
durchgeführt. Qualität ist mehr als Rechtmäßigkeit, Wettbewerb
beseitigt Monopole. Diese Neuausrichtung der öffentlichen Verwaltung
wird in dem Seminar kontinuierlich fortgeführt und mit neueren
Entwicklungen auf nationaler und internationaler Ebene ebenso wie im
privaten Sektor verglichen.
Didaktisches
Konzept, Lehr- und Lernziele:
Die Teilnehmer
erwerben modernes Management-Knowhow im Hinblick auf die Führung
einer Organisation, die Erfüllung ihres Auftrags sowie die
Optimierung ihrer Leistung und Ergebnisse.
Erste
Literaturhinweise:
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Hermann Hill,
Qualitätsmanagement im 21. Jahrhundert ‑ Ein Neuansatz, DÖV
19/2008. |
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Stand:
18.09.2008 |
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