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Hörerumfrage

Die Hörerumfrage stellt eine Zufriedenheitsbefragung unter unseren  Hörerinnen und Hörern dar. Sie wird seit dem Wintersemester 1979/80 regelmäßig in jedem Semester von den Hörern in eigener Regie und Verantwortung, jedoch mit Beratung und Unterstützung durch das Rechenzentrum durchgeführt. Sie erfolgt zumeist nach etwa sechs bis sieben Wochen Semesterbetrieb und liefert somit ein Bild der Zufriedenheit der Hörer in der Mitte des Semesters. Getragen wird sie von den Vertretern der Gruppe der Hörer im Fachausschuss für Studium und Lehre.

Die Beurteilungen erfolgen in Absprache mit den jeweiligen Dozenten in den Lehrveranstaltungen in einer festgelegten Semesterwoche. Sämtliche besuchten Veranstaltungen sowie die Infrastruktureinrichtungen werden seitens der Hörerinnen und Hörer in einem Durchgang retrospektiv bewertet. Durch diese Erhebungstechnik beträgt die Rücklaufquote jeweils ca. 80 %. Die Fragen sind von den Hörern im Laufe der Jahre entwickelt worden. Eine echte Vergleichbarkeit der Bewertungen einzelner Veranstaltungen untereinander ist allerdings wegen der verschiedenen Inhalte und der unterschiedlich zusammengesetzten Gruppen der Sache nach nicht gegeben. Es ist auch nicht immer möglich, die Ergebnisse der letzten Semester untereinander zu vergleichen, weil die Fragen eines Semesters von dem vorhergehenden Fragenkatalog abweichen können.

Die Antworten auf die Fragen erfolgen anhand einer Skala von 7 Punkten, wobei 1 die niedrigste und 7 die höchste Bewertungsstufe darstellt. Für die Bewertung der einzelnen Veranstaltungstypen oder Fragenbereiche werden jeweils die extremen Punkte 1 und 7 sprachlich verankert. Die Umfrageteilnehmer haben darüber hinaus Gelegenheit, handschriftliche Anmerkungen zu den einzelnen Veranstaltungen zu machen. Diese werden ausschließlich den betreffenden Dozenten zugänglich gemacht, denen sie als persönliche Rückmeldung dienen.

Die Ergebnisse der Hörerumfrage werden von den beteiligten Hörern in einer Sitzung des Fachausschusses für Studium und Lehre und anschließend im Senat präsentiert und mit den Mitgliedern beider Gremien ausführlich erörtert. Nach der Erörterung im Senat werden die Ergebnisse hochschulöffentlich bekannt gemacht. Die Dozenten haben in der letzten Semesterwoche Gelegenheit, die Ergebnisse der Umfrage mit den Studierenden zu erörtern.

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 Stand: 12.03.2012