Concours international « Speyer »

Contexte et objectifs du concours

Pour la cinquième fois depuis 1992, la haute école de Speyer organise un concours international visant à primer l’excellence dans les services publics. Avec l’appui
d’un comité formé de personnalités de la politique, de l’administration, de l’Université, de l’économie et des associations, les professeurs H. Hill et H. Klages
persévèrent sur la voie originale qu’ils ont initiée il y a bientôt dix ans : identifier et valoriser les administrations publiques particulièrement innovatrices, dont les
réalisations sont remarquables et constituent une source d’inspiration et d’apprentissage pour les services publics en général.

Le but principal du concours Speyer consiste à promouvoir la modernisation de l‘administration publique vers une meilleure efficacité, qualité des prestations et
orientation « clients ».
 

Thèmes retenus pour l’édition 2000

L’édition 2000 est particulière en ce sens que six thèmes centraux ont été retenus, permettant une focalisation des candidatures sur des aspects particulièrement
importants et novateurs de la modernisation. Ces six thèmes sont brièvement décrits ci-dessous :
 
 

- Orientation vers les citoyens et les « clients » : définition participative des missions et objectifs assignés aux services publics, réorganisation en fonction des utilisateurs, qualité des prestations et services fournis, évaluation et implication des « clients » - E-Government, le service public utilisant les technologies modernes de l’information, en particulier Internet avec ses multiples possibilités de traitement interactifs des affaires administratives - Gestion des ressources humaines (GRH): concept intégré de GRH, évaluation et développement des compétences et des carrières, motivation et personnalisation des conditions de travail, nouveaux systèmes de rémunération - Politique et administration : il s’agit ici de formes innovatives de collaboration et d’apprentissage entre les niveaux politique et administratif. Le niveau politique est à considérer au sens large, comprenant autant le législatif que l’exécutif, y compris des sous-ensembles tels que fractions, commissions, etc. - Partenariat public-privé : nouvelles formes de collaboration entre les services publics, les entreprises privées et autres organisations telles qu’associations, à l’exclusion de privatisation partielle ou complète. - Management de la connaissance : ce dernier thème concerne l’acquisition et la mise en valeur du savoir à l’intérieur d’une organisation, qu’il provienne du personnel, des utilisateurs et/ou d’autres partenaires avec lesquels l’organisation est en relation.

Ces différents thèmes sont décrits plus en détail dans la version allemande de ce descriptif, accessible sur le site Internet de la haute école de Speyer.
 

Conditions de participation

Tous les services publics peuvent participer, quelque soit leur forme juridique, à l’exception des lauréats des concours précédents. Une unité (service, office) peut
également postuler, pour autant qu’elle dispose d’une autonomie importance au niveau de sa gestion. Les organes parlementaires sont également invités à participer.

Un émolument de DM 750.- sera demandé pour tout dossier de candidature déposé.

Les informations fournies par les candidats seront traitées de manière confidentielle, aucune publication ne se faisant sans leur accord.
 

Présentation de la candidature et critères d’évaluation

La candidature prend la forme d’un dossier d’auto-évaluation sur la base des critères essentiels retenus. Le dossier ira à l’essentiel, joignant la documentation utile en
annexe. D’une part, il s’agit de montrer en quoi les réalisations présentées sont en lien avec les projets de modernisation de l’organisation concernée (intégration).
D’autre part, les critères spécifiques suivants doivent être évalués par les candidats :

- Qualité du concept élaboré (objectifs, cohérence)
- Mise en œuvre (degré de réalisation, soutien par les instances/personnes concernées, « durabilité » des progrès accomplis)
- Innovation (originalité du développement, du concept retenu, de la mise en œuvre)
- Qualité de management du projet (planification du processus de changement, participation des acteurs concernés, résistances, transformation culturelle)
- Utilité, impact des réalisations (description, critères d’évaluation, coûts/bénéfices engendrés)
- Transférabilité de l’expérience dans d’autres contextes
 

Processus d’évaluation

Les dossiers de candidature sont à envoyer à la haute école de Speyer jusqu’au 31 mai 2000, à l’adresse suivante, par courrier et Email :

Deutsche Hochschule für Verwaltungswissenschaften Speyer
- 5. Speyerer Qualitätswettbewerb -
z. Hd. Frau Sandra Kohl
Freiherr-vom-Stein Straße 2
D-67346 Speyer
e-mail: kohl@dhv-speyer.de

Au cours des mois de juin, juillet et août, les candidatures sont évaluées par les groupes de travail formés de spécialistes des sujets retenus. En septembre et
octobre, des visites-audits sont organisées auprès des organisations candidates susceptibles de recevoir un des prix attribués. Au mois de novembre, le comité du
prix choisit les lauréats, lesquels sont invités à une manifestation de présentation et d’échange d’expériences ayant lieu au mois de décembre 2000.
 

Adresses de contact

Pour la Suisse en général:
Dr. Albert Hofmeister
Eidgenössisches Departement für Verteidigung, Bevölkerungsschutz und Sport
Chef Inspektorat, Bundeshaus, 3003 Bern
Tel. 0041-31-324-5015, Fax 0041-31-324-3336,
Email: Albert.Hofmeister@gs-emd.admin.ch

Pour la Suisse romande:
Prof. Y. Emery, membre du comité d’évaluation du prix Speyer, Idheap, 21, route de la Maladière, 1022 Chavannes-près-Renens
Tél : 021 / 694 06 70, fax. : 021 694 06 09
Email : yves.emery@idheap.unil.ch
 

Prof. Y. Emery, 25 février 2000